ترسانة تقنية متكاملة
لإدارة كل تفصيلة في شركتك
هذه الصفحة ليست مجرد عناوين رنانة. نحن نفصل لك ميكانيكية العمل داخل FLLUX وكيف صممنا كل خدمة لتسد ثغرة حقيقية تواجه إدارة معارض وشركات محطات المياه وصيانتها الميدانية. اقرأ التفاصيل لتعرف عمق النظام.
ميزات المستودعات
-
تتبع السيريال (Serial Tracking)
كل محطة أو ماتور يمتلك رقم تسلسلي فريد. النظام يتتبع مساره من الشراء، للمخزن الرئيسي، لسيارة الفني، حتى تركيبه بمنزل العميل لتسهيل الضمان.
-
سيارات الفنيين كمستودعات فرعية
يمكنك نقل كمية من الشمعات كـ "عهدة" لسيارة الفني (مستودع متحرك). يتم الخصم من هذه العهدة آلياً عندما يغلق التذكرة من التطبيق.
-
الجرد وإعادة الطلب التلقائي
تعيين حد أدنى لكل قطعة (مثلاً 50 شمعة أولى). يُرسل النظام إشعاراً عاجلاً للمشتريات فور وصول المخزون لهذا الحد لمنع توقف العمل.
إدارة المخزون والعهد الميدانية بصرامة تامة
في قطاع الفلاتر، تتسرب الأرباح عبر الهدر المخزني وعدم دقة حساب الشمعات والقطع المتبدلة. صممنا مستودع FLLUX ليكون حارساً حديدياً لأصولك.
الدورة المخزنية لدينا متصلة اتصالاً وثيقاً بالميدان. لا يمكن لأي حركة أن تمر دون قيد آلي. عندما يتم استلام بضاعة جديدة، تدخل المستودع الرئيسي. يقوم أمين المستودع بإصدار "سند تحويل" لسيارات الفنيين أو فروع المعارض. الفني لا يستطيع صرف هذه المواد للعميل دون إرفاقها بفاتورة صيانة أو بيع عبر التطبيق، مما يقفل الدائرة بأمان 100%. أضفنا ميزة "الجرد العشوائي" للمستودعات الفرعية لمراقبة الفنيين أثناء عملهم وضمان مطابقة الرصيد الدفتري مع الفيزيائي في الحقيبة.
مركز عمليات ميدانية (Dispatcher) يوجه فنييك بذكاء
العمل الميداني هو قلب شركات المياه. إذا كانت الإدارة لا تعلم أين ذهب الفني وماذا أنجز ولماذا تأخر، فالتكلفة ستتضاعف ورضا العميل سينهار.
نظام الاستقبال في FLLUX يسمح بتسجيل بلاغ العميل (أعطال، تركيبات، تسريب، صيانة دورية). بمجرد إدخال العنوان، يعرض النظام التذاكر على "خريطة حية" للمشرف. يمكن للمشرف رؤية مواقع الفنيين المباشرة (Live Tracking) وتكليف التذكرة لأقرب فني متاح لتوفير البنزين ووقت العميل. مجرد تكليف الفني، يرن إشعار في "تطبيق الهاتف" الجوال الخاص به. يبدأ الفني الرحلة، ليحسب النظام وقت القيادة، وحين يصل يعتمد موقع التسجيل (Check-in) ليثبت وصوله. بعد الصيانة، يجبر التطبيق الفني على التقاط صورة وتوقيع العميل الإلكتروني وإصدار فاتورة لحظية.
صلاحيات تطبيق الفني
-
ملاحة GPS مدمجة
التطبيق يوجه الفني لموقع العميل باستخدام خرائط جوجل أو آبل دون الحاجة لكتابة العنوان يدوياً، مع حساب مسافة السفر.
-
قياسات TDS الميدانية
حقل مخصص للفني ليسجل نسبة الأملاح (TDS) للمياه قبل تركيب الفلتر وبعده كدليل قاطع للعميل على جودة العمل ليتم حفظها بملفات الإدارة.
-
نظام التحصيل الميداني
قدرة الفني على تحصيل الأقساط أو قيمة الصيانة كاش أو بطاقة، وتُرحل فوراً كإيراد مستحق على ذمة الفني حتى يوردها لدرج المعرض.
مرونة نظام الأقساط
-
توليد جدول الأقساط بضغطة زر
فقط أدخل الدفعة الأولى، وعدد الأشهر، وسيقوم النظام بتوليد جدول استحقاقات دقيق مع تواريخ الاستحقاق الهجرية والميلادية.
-
تذكيرات السداد عبر الواتساب (WhatsApp)
ربط آلي يرسل رسالة ودية للعميل قبل استحقاق القسط بـ 3 أيام، ورسالة أخرى عند السداد تحتوي على رابط إيصال إلكتروني احترافي.
-
إدارة المتعثرات وفريق التحصيل
شاشة خاصة تظهر كافة المتأخرات مجمعة. يمكنك تعيين "محصل" ليقوم بالاتصال بالعملاء المتعثرين وتسجيل ردودهم وأعذارهم لجدولة السداد لاحقاً.
محرك محاسبة مخصص للبيع بالتقسيط وسندات القبض
بيع الفلاتر بالتقسيط هو المحرك الأساسي للمبيعات في هذا القطاع، ولكنه في نفس الوقت أكبر سبب للفوضى المحاسبية إذا استخدمت الإكسيل أو الانظمة العامة.
طورنا محركاً تفصيلياً (Finance & Collection Engine) يتعامل مع الدفعات بذكاء الفواتير. كل فاتورة بيع آجل يتم تقسيمها لمحفظة أقساط، يمكن للعميل تسديد قسط كامل، أو جزء منه (سداد جزئي). النظام يقوم تلقائياً بترحيل السندات المالية للخزينة المناسبة (خزينة المعرض، حوالة بنكية، أو عهدة المحصل الميداني). يتم التعامل مع الضريبة بشكل متوافق (الضريبة تسجل بالكامل وقت البيع رغم التقسيط)، مما يمنعك من أي غرامات محاسبية ويضمن كفاءة الأرباح.
عقود الصيانة الوقائية والمبيعات الآلية
بيع الفلتر مرة واحدة أمر جيد، ولكن استمرار العميل في تغيير الشمعات لديك لسنوات هو مصدر الربح المستدام. كيف نضمن ذلك؟ بالأتمتة (Automation).
يحتوي FLLUX على محرك جدولة جبار يعمل في الخلفية 24/7. عند تركيب الجهاز، يتم تسجيل فترات عمر الشمعات (مثال: الشمعة الأولى 3 شهور، الغشاء سنة). قبل الموعد بأيام، يقوم النظام تلقائياً باستحداث (تذكرة صيانة وقائية). يظهر هذا للمشرف ليتصل بالعميل ويرتب الموعد، أو يمكن للنظام إرسال واتساب آلي للعميل "حان موعد تغيير الشمعة، هل نرتب لك زيارة؟". هذه الدورة العكسية ترفع مبيعات الصيانة الدورية بنسبة تفوق 300% بالمقارنة مع الاعتماد على تذكر العميل أو السجلات الورقية المنسية.
حياة طويلة
قوة علاقات العملاء المتعددة العناوين
النظام يدعم العميل متعدد الفروع (B2B أو B2C متقدم). عميلك يملك فلتر بمنزله، وآخر بالشقة الصيفية، وثالث بمسجد. يجمعهم ملف (Profile) مالي واحد مع كشف حساب دقيق، بينما تفصل التذاكر والأجهزة والشمعات حسب العنوان الجغرافي.
جاهزية تامة للفواتير الضريبية الإلكترونية
تم ربط المحرك المحاسبي في FLLUX بأحدث معايير هيئة الزكاة والضريبة (الفاتورة الإلكترونية B2B و B2C). بضغطة زر يصدر الفني أو المحاسب فاتورة مزودة برمز الاستجابة السريعة (QR Code) المتوافق قانونياً، وتُرحل لدفتر مبيعات الضريبة، مما يعفيك من تعقيدات المطابقات المحاسبية في نهاية الشهر أو الربع المالي.
كل هذه القوة رهن إشارتك
نحن نوفر خدمات النقل (Migration) وتهيئة النظام ليناسب اسم شركتك وضنك في أقل من 72 ساعة، وسنقوم بتدريب فريقك بالكامل.
دعنا نبدأ تحويل شركتك اليوم